Martes 23 · Respetar el tiempo de nuestros clientes es respetarles a ellos: Sobre la enorme importancia de preparar la exposición al cliente de manera que se aproveche al máximo el tiempo que se le concede al Vendedor.
Miércoles 24 · Querer es poder no es suficiente: Idea acerca de la manera de llevar más allá la expresión "Querer es poder".
Jueves 25 · Tus objeciones a las objeciones del cliente: Sobre la actitud con que se deben acoger las objeciones del cliente, que deben tratarse como una fuente fundamental de información para el Vendedor.
Viernes 26 · Lo importante no es lo mismo que lo urgente: Truco para saber organizarse de manera óptima, no confundiendo lo importante con lo urgente.